Política de privacidade
Data de atualização: 31 de agosto de 2021.
No nosso site, privacidade e segurança são prioridades e nos comprometemos com a transparência do tratamento de dados pessoais dos nossos visitantes. Por isso, esse documento sobre Política de Privacidade estabelece como é feita a coleta e uso dos dados pessoais dos usuários que acessam ou usam nosso site.
Ao utilizar nossos serviços, você entende que serão coletadas e utilizadas suas informações pessoais nas formas descritas nesta Política, sob as normas de Proteção de Dados (LGPD, Lei Federal 13.709/2018).
Dessa forma, a Pibernat Logística, doravante denominada simplesmente como “www.pibernat.com.br” no papel de Controladora de Dados, obriga-se ao disposto na presente Política de Privacidade aplicável ao nosso site acima informado.
1. Quais dados coletamos sobre você e para qual finalidade?
Nosso site coleta e utiliza o mínimo possível de dados pessoais seus, de forma a viabilizar o contato inicial para a prestação de serviços, esclarecimento de dúvidas, recebimento de críticas ou sugestões de sua parte.
O contato com o usuário/cliente deverá ocorrer baseado nos dados fornecidos através de formulário e preferencialmente por e-mail. Os dados não serão utilizados para fins de marketing eletrônico ou envio de notícias, caso você tenha autorizado o recebimento dos mesmos.
Ao acessar os nossos formulários, antes de fornecer seus dados, você confirma ser maior de idade e responsável pelas informações fornecidas. A www.pibernat.com.br não trata dados pessoais de menores de idade.
1.1. Dados pessoais fornecidos pelo titular
- Nome;
- Endereço de e-mail;
- Número de telefone fixo e telefone celular;
1.2. Dados pessoais coletados automaticamente
- Localização aproximada de acordo com base de dados de endereço IP;
- Arquivo cookie de verificação se já foi informado sobre a política de privacidade da www.pibernat.com.br;
- Histórico de acessos anteriores através da ferramenta e chat online;
- Histórico de acessos anteriores e comportamento do visitante através da ferramenta Google Analytics;
- Histórico de interação com redes sociais como Facebook e Instagram através de sua plataforma de anúncios Facebook Ads.
2. Como coletamos os seus dados?
Nesse sentido, a coleta dos seus dados pessoais ocorre da seguinte forma:
- Ao acessar o site;
- Ao enviar uma solicitação de dúvida ou orçamento pelos formulários de contato;
- Ao realizar o cadastro de contato na área do cliente em www.pibernat.com.br.
2.1. Consentimento
É a partir do seu consentimento que tratamos os seus dados pessoais. O consentimento é a manifestação livre, informada e inequívoca pela qual você autoriza a www.pibernat.com.br a tratar seus dados.
Ao utilizar os serviços da www.pibernat.com.br e fornecer seus dados pessoais, você está ciente e consentindo com as disposições desta Política de Privacidade, além de conhecer seus direitos e como exercê-los.
A qualquer tempo e sem nenhum custo, você poderá revogar seu consentimento.
3. Quais são os seus direitos?
A www.pibernat.com.br assegura a seus usuários/clientes seus direitos de titular previstos no artigo 18 da Lei Geral de Proteção de Dados. Desta forma, são seus direitos: a confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos, inexistentes ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade; portabilidade dos dados a outro serviço ou produto; eliminação dos dados tratados e revogação do consentimento para tratamento.
4. Como você pode exercer seus direitos de titular?
Para exercer seus direitos de titular, você deve entrar em contato com a www.pibernat.com.br através dos seguintes meios disponíveis:
- E-mail: dpo@pibernat.com.br
- Site: www.pibernat.com.br
- Telefone: (51)3302-3322
De forma a garantir a sua correta identificação como titular dos dados pessoais objeto da solicitação, é possível que solicitemos documentos ou demais comprovações que possam comprovar sua identidade. Nessa hipótese, você será informado previamente.
5. Como seus dados serão armazenados?
A coleta dos seus dados pessoais no formulário comercial possui a finalidade de estabelecer contato para a prospecção na prestação de nossos serviços. O armazenamento só será realizado na hipótese da evolução do processo comercial. O armazenamento ocorrerá em sistema de CRM, com as devidas ferramentas de segurança e restrição de acesso.
Os dados direcionados ao RH são coletados para fins de contato e direcionados para a área responsável. Seus dados serão armazenados apenas na hipótese de recrutamento e seleção para oportunidade de trabalho.
As informações de navegação do site, coletadas de forma automatizada deverão ser mantidas por, no mínimo, 06 (seis) meses (artigo 15 do Marco Civil da Internet), contados da data em que a interação no nosso ambiente virtual foi realizada
6. Segurança dos dados
Durante o tratamento dos seus dados pessoais utilizamos métodos técnicos e procedimentais para garantir a segurança e não permitir o acesso indevido. Possuímos ferramentas que previnem situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou tratamento indevido.
7. Com quem seus dados podem ser compartilhados?
Tendo em vista a preservação de sua privacidade, a www.pibernat.com.br não compartilhará seus dados pessoais com nenhum terceiro não autorizado, com exceção das plataformas e serviços utilizados para mantermos nosso website e sistemas de apoio.
8. Cookies ou dados de navegação
A www.pibernat.com.br faz uso de Cookies, que são arquivos de texto enviados pela plataforma ao seu computador e que nele se armazenam, que contém informações relacionadas à navegação do site. Em suma, os Cookies são utilizados para aprimorar a experiência de uso.
Ao acessar nosso site e consentir com o uso de Cookies, você manifesta conhecer e aceitar a utilização de um sistema de coleta de dados de navegação com o uso de Cookies em seu dispositivo.
A www.pibernat.com.br utiliza os seguintes Cookies:
- SPSE
- SPSI
Você pode, a qualquer tempo e sem nenhum custo, alterar as permissões, bloquear ou recusar os Cookies. Todavia, a revogação do consentimento de determinados Cookies pode inviabilizar o funcionamento correto de alguns recursos da plataforma.
Para gerenciar os cookies do seu navegador, basta fazê-lo diretamente nas configurações do navegador, na área de gestão de Cookies. Você pode acessar tutoriais sobre o tema diretamente nos links abaixo:
Se você usa o Internet Explorer.
Se você usa o Firefox.
Se você usa o Safari.
Se você usa o Google Chrome.
Se você usa o Microsoft Edge.
Se você usa o Opera.
9. Alteração desta Política de Privacidade
A atual versão da Política de Privacidade foi formulada e atualizada pela última vez em: 18 de agosto de 2021.
Reservamos o direito de modificar essa Política de Privacidade a qualquer tempo, principalmente em função da adequação a eventuais alterações feitas em nosso site ou em âmbito legislativo. Recomendamos que você a revise com frequência.
Eventuais alterações entrarão em vigor a partir de sua publicação em nosso site.
Ao utilizar nossos serviços e fornecer seus dados pessoais após tais modificações, você às consente.
10. Encarregado de Proteção de Dados
A www.pibernat.com.br disponibiliza os seguintes meios para que você possa entrar em contato conosco para exercer seus direitos de titular:
- E-mail: dpo@pibernat.com.br
- Site: www.pibernat.com.br
- Telefones: +55 51 3302-3322
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre os dados pessoais que tratamos, você pode entrar em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados Pessoais:
Paulo Franco
